FAQ
Vos questions, nos réponses.
Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent avant un premier échange. Pour toute autre question, écrivez-nous.
Comment se déroule le premier échange ?
Vous présentez votre situation et ce que vous souhaitez améliorer. Nous posons des questions pour comprendre le contexte, puis nous vous disons si et comment nous pouvons vous accompagner. Les modalités de cet échange vous sont confirmées au moment de fixer l’horaire.
Comment prendre rendez-vous ?
Remplissez le formulaire de contact en indiquant vos disponibilités. Nous vous répondons pour confirmer un horaire. Les consultations ont lieu tous les jours, sur rendez-vous.
Travaillez-vous à distance ?
Oui. L’accompagnement se fait en ligne, depuis le Québec, ce qui nous permet de travailler avec des organisations de différentes régions.
Quelles organisations accompagnez-vous ?
Des PME, des dirigeants et leurs équipes, des organismes et des institutions qui veulent clarifier leurs priorités, mieux s’organiser ou améliorer leur performance.
Comment vos honoraires sont-ils établis ?
Nos tarifs indicatifs sont présentés sur la page Tarifs. Pour un mandat, le prix dépend du périmètre, de la durée et des livrables ; il est précisé dans une proposition écrite, avant tout engagement de votre part.
Combien de temps dure un mandat ?
Cela dépend de l’enjeu : de quelques semaines pour un diagnostic ciblé à plusieurs mois pour un accompagnement à la mise en œuvre. La durée est fixée avec vous dans la proposition.
Qui réalise le mandat ?
La direction de VOLTE-FACE CANADA prépare et encadre chaque mandat. Selon les compétences requises, des consultants associés peuvent y contribuer ; la proposition vous en informe.
Mes informations restent-elles confidentielles ?
Les renseignements que vous nous transmettez servent à traiter votre demande, comme l’explique notre politique de confidentialité. N’envoyez pas de données sensibles par le formulaire ; les documents confidentiels sont échangés une fois le mandat encadré.
Donnez-vous des avis juridiques ?
Non. Nous intervenons en management et en gestion organisationnelle. Pour une question juridique, y compris l’interprétation d’un contrat, consultez un avocat ou un notaire.
VOLTE-FACE CONSEIL ET GESTION
Votre prochain chapitre commence par une conversation.
Partagez votre enjeu. Nous vous aiderons à définir un point de départ clair.